Termeni si Conditii

Data ultimei actualizari: 28 octombrie 2026

Website-ul www.botosiunicafolosinta.ro (denumit in continuare “Site-ul”) este operat de ANDEMINA PROFESSIONAL S.R.L., denumita in continuare “Vanzatorul”.

Date de identificare legala:

• Denumire: ANDEMINA PROFESSIONAL S.R.L.
• Cod Unic de Inregistrare (CUI): RO38266493
• Nr. Reg. Com.: J2017016395402
• Sediu Social: Str. Pontonierilor nr. 57A, Sector 5, Bucuresti

Date de contact:

• Email: info@botosiunicafolosinta.ro
• Telefon: 0736.464.101

Utilizarea acestui Site implica acceptarea prezentilor Termeni si Conditii. Va recomandam citirea cu atentie a acestora. Ne rezervam dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila. Cea mai recenta versiune va fi intotdeauna disponibila pe aceasta pagina.

• Vanzator: ANDEMINA PROFESSIONAL S.R.L.
• Cumparator/Client: Orice persoana fizica sau juridica care plaseaza o Comanda pe Site.
• Utilizator: Orice persoana fizica sau juridica care acceseaza Site-ul.
• Site: Domeniul www.botosiunicafolosinta.ro si subdomeniile acestuia.
• Comanda: Un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
• Bunuri si Servicii: Orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
• Contract: Reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Continutul Site-ului – imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, logo-uri – este integral proprietatea ANDEMINA PROFESSIONAL S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al ANDEMINA PROFESSIONAL S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul transmite o oferta de cumparare catre Vanzator si este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

Notificarea primita de catre Cumparator imediat dupa plasarea Comenzii (prin email sau pe Site) are rol de confirmare a primirii Comenzii si nu reprezinta acceptarea acesteia de catre Vanzator.

Contractul se considera incheiat in momentul in care Vanzatorul accepta Comanda, prin preluarea acesteia in procesare. Cumparatorul poate verifica statusul Comenzii in contul sau de pe Site sau poate contacta Vanzatorul pentru informatii.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza o Comanda in cazul in care produsele nu sunt disponibile in stoc, datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, sau din alte motive justificate. In acest caz, Cumparatorul va fi informat in cel mai scurt timp posibil.

Vanzatorul depune toate eforturile pentru ca informatiile despre produse (descrieri, imagini, preturi) sa fie cat mai corecte. Cu toate acestea, pot aparea erori. In cazul in care o comanda este afectata de o astfel de eroare, Vanzatorul va informa Cumparatorul in cel mai scurt timp posibil.

Toate preturile afisate pe Site sunt exprimate in LEI (RON). Pretul de achizitie include Taxa pe Valoarea Adaugata (TVA) in cota legala in vigoare si este marcat cu mentiunea “(tva inclus)”. Pe Site poate fi afisat si pretul fara TVA, in scop informativ. Preturile nu includ costurile de livrare, cu exceptia cazului in care se specifica expres acest lucru.

Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Plata produselor comandate se poate efectua:

• Ramburs (numerar) la livrare: Plata se face direct curierului la momentul primirii coletului.
• Online cu card bancar: Plata online cu cardul nu este disponibila.
• Ordin de plata / Transfer bancar: Plata se face in avans, in contul bancar al Vanzatorului. Livrarea se va efectua dupa confirmarea platii.

Comanda minima: Valoarea minima a comenzii este de 30 RON.

Livrarea produselor se realizeaza prin sistemul de curierat rapid, la adresa specificata de Cumparator.

Termen de livrare: Livrarea se efectueaza in 24-72 de ore de la confirmarea comenzii. Sambata, duminica si de sarbatori legale se primesc comenzi online, dar termenul de expediere curge incepand cu prima zi lucratoare ce urmeaza.

Costuri de livrare:

Pentru Bucuresti:

• 20 lei + TVA pentru colete pana la 8 kg/comanda
• 25 lei + TVA pentru colete peste 9 kg/comanda

Pentru orice locatie din tara:

• 23 lei + TVA pentru colete pana la 9 kg/comanda
• 26 lei + TVA pentru colete pana la 20 kg/comanda
• 33 lei + TVA pentru colete pana la 30 kg/comanda
• 39 lei + TVA pentru colete pana la 40 kg/comanda

Pentru comenzi mai voluminoase si cu mai multe colete, taxa de transport este calculata conform grilei curierului si va fi comunicata pe email inainte de expediere.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014, Cumparatorul (persoana fizica) are dreptul de a se retrage din Contract si de a returna un Bun in termen de 14 zile calendaristice, fara a invoca niciun motiv. Costurile directe ale returnarii produselor (transportul de retur) vor fi suportate de Cumparator, iar costul livrarii initiale va fi rambursat conform legii, cu exceptia situatiilor in care s-a ales o modalitate de livrare mai scumpa decat cea standard.

Perioada de retragere expira in 14 zile de la ziua in care Cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de Cumparator, intra in posesia fizica a produselor.

Pentru a va exercita dreptul de retragere, trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul Contract, utilizand o declaratie neechivoca (de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta sau e-mail). Puteti folosi modelul de retragere de mai jos, insa folosirea lui nu este obligatorie.

Consecintele retragerii:

Vom rambursa contravaloarea produselor returnate si costul livrarii initiale (standard), fara intarzieri nejustificate si nu mai tarziu de 14 zile de la informarea noastra. Rambursarea se face exclusiv prin transfer bancar intr-un cont IBAN valid furnizat de dumneavoastra. Costurile directe ale returnarii produselor (transportul de retur) vor fi suportate de dumneavoastra.

Pentru returnare, contactati-ne la botosiunicafolosinta@gmail.com pentru a stabili ridicarea coletului. Produsele trebuie predate curierului in maximum 14 zile de la comunicarea retragerii.

Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

Produse exceptate de la dreptul de retragere: Conform art. 16 din OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere, printre altele:

• Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (ex: consumabile medicale sterile, produse de igiena personala).
• Produsele care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

Model de formular de retragere:

Catre: ANDEMINA PROFESSIONAL S.R.L., Str. Pontonierilor nr. 57A, Sector 5, Bucuresti, info@botosiunicafolosinta.ro

Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse: [lista produselor] Comandate la data [data comenzii] / primite la data [data primirii] Numele consumatorului: [numele dvs.] Adresa consumatorului: [adresa dvs.] Semnatura consumatorului (doar in cazul in care acest formular este notificat pe hartie) Data: [data]

Toate produsele comercializate pe Site sunt conforme cu legislatia in vigoare si au termenele de valabilitate mentionate pe ambalaj. In cazul in care produsele livrate prezinta defecte, sunt deteriorate sau nu corespund comenzii, Cumparatorul poate contacta Vanzatorul in termen de 48 de ore de la primirea coletului pentru solutionarea problemei.

Vanzatorul isi asuma responsabilitatea pentru conformitatea produselor la momentul livrarii. Dupa preluarea produselor de catre Cumparator, Vanzatorul nu este responsabil pentru:

• Daune cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produselor
• Daune cauzate de depozitarea necorespunzatoare a produselor
• Pierderea sau deteriorarea produselor din cauze imputabile Cumparatorului sau unor terte parti

Vanzatorul nu poate fi tras la raspundere pentru intarzieri in livrare cauzate de forta majora sau de factori care nu depind de acesta (ex: intarzieri ale serviciilor de curierat, adrese incorecte furnizate de Cumparator).

Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania.

De asemenea, va informam ca aveti posibilitatea de a apela la platforma europeana de Solutionare Online a Litigiilor (SOL), un instrument online dezvoltat de Comisia Europeana pentru a ajuta consumatorii sa isi rezolve disputele cu comerciantii online. Platforma este disponibila la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pentru orice problema legata de produsele si serviciile noastre, puteti depune o reclamatie si la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Datele de contact sunt disponibile pe site-ul oficial www.anpc.ro.